Συχνές ερωτήσεις
Το κερί σόγιας παράγεται από το έλαιο του φασολιού σόγιας. Είναι φυσικό, φιλικό προς το περιβάλλον και vegan.
Το κερί σόγιας έχει έναν πιο καθαρό καύσιμο από άλλα κεριά και δεν απελευθερώνει βλαβερές/τοξικές ουσίες στον αέρα.
Το κερί παραφίνης, όταν καίγεται, δημιουργεί τοξίνες όπως το βενζένιο και το τολουόλιο, τα οποία έχει διαπιστωθεί ότι είναι καρκινογόνες ουσίες. Θέλουμε ένα κερί που είναι φυσικό αλλά και όμορφο, ώστε οι πελάτες μας να απολαμβάνουν τα κεριά μας, γνωρίζοντας ότι δεν υπάρχει κίνδυνος για την υγεία τους.
Την πρώτη φορά που θα ανάψετε το κερί, θα πρέπει να καίγεται για 2-4 ώρες.
Το λευκό στίγμα (frosting) είναι συνηθισμένο όταν χρησιμοποιείται κερί σόγιας. Η εναλλακτική λύση είναι να προστίθενται πρόσθετες ουσίες για να αποτραπεί αυτό, όμως δεν είναι αυτό που θέλουμε να παραδώσουμε σε εσάς.
Η χρήση προσθέτων θα μπορούσε να το αποτρέψει, ωστόσο τόσο το λευκό στίγμα (frosting) όσο και το να κολλάει το κερί στο γυαλί είναι συνηθισμένο όταν χρησιμοποιείται κερί σόγιας και είμαστε περήφανοι για αυτό καθώς δείχνει στους υπέροχους πελάτες μας ότι το κερί που χρησιμοποιούμε είναι 100% κερί σόγιας.
Τα κεριά μας φτιάχνονται στην υπέροχη Λεμεσό στη Κύπροι.
Σε περίπτωση που θέλετε να ακυρώσετε μια παραγγελία, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 12 ωρών από την καταχώρησή της. Μπορείτε να στείλετε ένα email στο info@lightwavesense.com με το θέμα "Ακύρωση Παραγγελίας", αναφέροντας τα στοιχεία της παραγγελίας σας
Μπορείτε να παραγγείλετε ως επισκέπτες αλλά αν θέλετε μπορείτε να δημιουργήσετε και λογαριασμό.
Ο χρόνος παραγωγής των προιόντων μας είναι απο 1 - 4 εργάσιμες μέρες καθότι τα περισσότερα προιόντα είναι χειροποίητα και φτιάχνονται κατόπιν παραγγελίας. Έπειτα αφοού παραδωθούν στην συνεργαζόμενη ταχυμεταφορική θα χρειαστούν 1-2 εργάσιμες για την παράδωση.
Για παραγγελίες άνω των €60 δεν υπάρχει χρέωση στα μεταφορικά. Ισχυεί για αποστολές εντός Κύπρου. Για περισσότερες πληροφορίες ανατρέξτε στους τρόπους αποστολής.
Για περισσότερες πληροφορίες ανατρέξτε στους τρόπους αποστολής.
Ναι, φυσικά.
Ναι! Μπορούμε να δημιουργήσουμε custom κεριά για γενέθλια, εταιρικές εκδηλώσεις, βαφτήσεις και γάμους! Παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες λεπτομέρειες.
Εξαρτάται από το μέγεθος του κεριού.
Εννοείται! Εάν θέλετε μια σημείωση γραμμένη στο χέρι για δώρο ή αν πηγαίνει απευθείας στον παραλήπτη, απλά αναφέρετέ το κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας και δεν θα περιληφθεί απόδειξη πώλησης.
Έχετε την δυνατότητα πληρωμής με αντικαταβολή, τραπεζική μεταφορά, μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών των Visa, MasterCard, Maestro, Diners, American Express και μέσω paypall.Για περισσότερες πληφορίες ανατρέξτε στο Τρόποι Αποστολής & Πληρωμής.
Πολλά από τα προϊόντα μας είναι χειροποίητα και επομένως το κάθε ένα είναι μοναδικό. Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να εμφανίζουμε όσο το δυνατόν ακριβέστερα τα χρώματα, τα χαρακτηριστικά, τις προδιαγραφές και τις λεπτομέρειες των προϊόντων. Ωστόσο, δεν εγγυόμαστε ότι τα χρώματα, τα χαρακτηριστικά, οι προδιαγραφές και οι λεπτομέρειες των προϊόντων θα είναι ακριβή καθότι οι διαφορές είναι δυνατό να προκύπτουν λόγω της μοναδικότητας του κάθε προϊοντος αλλά και της ηλεκτρονικής σας οθόνης η οποία ενδέχεται να μην αντικατοπτρίζει με ακρίβεια τα πραγματικά χρώματα και τις λεπτομέρειες των προϊόντων.
Μπορείτε να βρείτε αυτή την πληροφορία στο Τρόποι Αποστολής Πληρωμής.
Frequently Asked Questions
Soy wax is made from the oil of soy beans. It is natural, environmentally and vegan friendly.
Soy wax has a cleaner burn than other waxes and doesn’t emit any nasty toxins into the air.
Paraffin wax when burned creates toxins such as benzene and toluene, both have been found to be cancer causing agents. We want an all natural, but beautiful candle so our customers can enjoy our candles knowing there is no risk to their health.
The first time you light the candle it should burn for 2-4 hours.
Frosting is common when using soy wax. The alternative is to add additives to prevent this however it is not what we want to deliver to you.
The use of additives would also prevent this, however both frosting and glass adhesion is a common factor in soy use and is something we are proud of, it proves to our lovely customers that the wax we use is 100% soy wax.
Our candles are made in the beautiful city of Limassol in Cyprus.
In case you wish to cancel an order, please contact us within 12 hours of its registration. You can send an email info@lightwavesense.com with the subject "Order Cancellation", indicating the details of your order.
You can order as a guest but if you wish you can also create an account.
The production time of our products is from 1 - 4 working days as most products are handmade and made to order. Then after they are delivered to the partner courier it will take 1-2 working days for delivery.
For orders over €60, there is no shipping charge. This applies to deliveries within Cyprus.For more information, please refer to the shipping methods. Shipping Methods.
For more information see Shipping Methods.
Yes, of course.
Yes! We can make custom candles for birthdays, corporate events, christening and weddings! Please contact us for further details.
It depends on the candle size.
Absolutely! If you would like a hand-typed gift note or if it's going directly to the giftee, just make a note at checkout and we will not include a sales receipt.
You can pay by cash on delivery, bank transfer, through credit, debit and prepaid cards of Visa, MasterCard, Maestro, Diners, American Express and through paypall. For more information, see Shipping Methods & Payment Methods.
Many of our products are handmade, and therefore each one is unique. We make every effort to display the colors, features, specifications, and details of the products as accurately as possible. However, we do not guarantee that the colors, features, specifications, and details of the products will be precise, as differences may arise due to the uniqueness of each product and the Dekstop, which may not accurately reflect the actual colors and details of the products.
You can find this information at Shipping Methods.